
الاستقلالية والحياد
لا تكون للاعتماد قيمة إلا بقدر الثقة في الجهة التي تمنحه. توضّح هذه الإجابات كيف يُنظَّم المركز بحيث تصدر الأحكام عن الأدلة، على يد أشخاص مستقلين بعضهم عن بعض.
ما هو المركز السويدي للاعتماد (SAC)؟
المركز السويدي للاعتماد (SAC) منظمة اعتماد مقرّها ستوكهولم، السويد. يراجع مؤسسات التعليم العالي وبرامجها وفق مجالات جودة معلنة، بالاستعانة بمقيّمين مستقلين مدرَّبين وزيارة ميدانية ولجنة قرار منفصلة. باب التقديم مفتوح للتعليم العالي، أما أطر التعليم العام (K-12) والتعليم المهني والتقني فستُطلق قريبًا.
لماذا نختار جهة اعتماد مستقلة؟
تطبّق الجهة المستقلة معايير معلنة على جميع المتقدّمين بالشروط نفسها، وليست جزءًا من المؤسسات التي تراجعها. وهذا الفصل مهم لأن الاعتماد قائم على الثقة: يرى الطلبة والشركاء والعاملون أن الحكم صدر من خارج المؤسسة، عن مقيّمين مدرَّبين ولجنة قرار منفصلة، واستند إلى الأدلة.
كيف يضمن المركز الحياد؟
يفصل المركز بين من يقيّم ومن يقرّر. يقيّم فريق من ثلاثة مقيّمين مستقلين مدرَّبين كل مجال بصورة مستقلة قبل أن يتفقوا على إجماع موثَّق. يكتفي المقيّمون بالتوصية، وتقرّر لجنة قرارات الاعتماد المنفصلة. ويصرّح المقيّمون وصانعو القرار بتضارب المصالح، وتُسجَّل الإجراءات في سجل تدقيق، ويحق للمؤسسات التظلّم.
كيف يتعامل المركز مع تضارب المصالح؟
يجب على المقيّمين وأعضاء لجنة قرارات الاعتماد التصريح بأي علاقة شخصية أو مالية أو مهنية قد تؤثر في الحكم المحايد أو يبدو أنها تؤثر فيه. وتنظر في التظلّمات لجنة مستقلة لا يتداخل أعضاؤها مع المقيّمين الأصليين ولا مع اللجنة، ويصرّحون هم أيضًا بتضارب المصالح.
من يتخذ قرار الاعتماد؟
تتخذ لجنة قرارات الاعتماد في المركز القرار النهائي بناءً على توصية المقيّمين، ولا يقرّر المقيّمون. وفصل الدورين يعني أن من فحصوا أدلتك ليسوا من يحدّد النتيجة، وهذا يحمي المؤسسة ومصداقية النتيجة.
ما الفرق بين الاعتماد والترخيص والاعتراف؟
الترخيص إذن من جهة حكومية لمزاولة النشاط. والاعتماد مراجعة جودة طوعية تجريها جهة خارجية وفق معايير معلنة. والاعتراف قرار من جهة حكومية أو شبكة بقبول جهة اعتماد أو مؤهل معيّن لأغراض محددة. هي ثلاثة أمور منفصلة، ويقرّر كلًّا منها طرف مختلف.
مراجعة الاعتماد
مراجعة المركز منظّمة وقائمة على الأدلة وموثَّقة من بدايتها إلى نهايتها. وفيما يلي ما تشمله، ومن ينفّذها، وكم تستغرق.
ماذا تشمل مراجعة الاعتماد؟
تُكمل مؤسستك تقييمًا ذاتيًا منظّمًا في ثمانية مجالات جودة وتقدّم الأدلة الداعمة، ويتحقق المركز من اكتمالها. ثم يراجع فريق من المقيّمين المستقلين الملف ويقيّم كل مجال مع تعليقات مكتوبة، ويزور المؤسسة من يومين إلى ثلاثة أيام للتحقق من الأدلة. وتقرّر لجنة منفصلة النتيجة.
ما خطوات عملية الاعتماد لدى المركز؟
سبع خطوات: التأهّل وتسجيل الحساب؛ والتقييم الذاتي؛ وتقديم الأدلة والتحقق من الاكتمال الإداري؛ ومراجعة الخبراء المستقلة؛ والزيارة الميدانية والتحقق؛ وقرار لجنة الاعتماد؛ وإصدار الشهادة مع المتابعة السنوية.
كم يستغرق الاعتماد؟
يستهدف المركز مدة من 3 إلى 6 أشهر من تقديم الطلب حتى الشهادة النهائية في جميع المسارات. وتعتمد المدة الفعلية على نطاق الاعتماد وعلى سرعة فريقك في إكمال التقييم الذاتي وتقديم الأدلة.
من يراجع الطلب؟
يراجع كل طلب فريق من ثلاثة مقيّمين مستقلين مدرَّبين (حتى خمسة في الحالات المعقدة). يقيّم كل مقيّم بصورة مستقلة، ثم يتفق الفريق على إجماع موثَّق. يوصي المقيّمون فقط، وتتخذ القرار النهائي لجنة قرارات الاعتماد المنفصلة. ويصرّح المقيّمون وأعضاء اللجنة بتضارب المصالح.
كيف تُقيَّم المؤسسات؟
يقيّم كل مقيّم كل مجال جودة على مقياس من 1 إلى 5، ويجب أن يعلّل كل تقييم بتعليق مكتوب. ثم يتفق الفريق على إجماع موثَّق. وإذا اختلف المقيّمون اختلافًا جوهريًا أو لم يتحقق شرط حاسم، فلا تكون النتيجة متوسطًا حسابيًا، بل يسجّل الفريق مسوّغات توصيته النهائية.
هل الزيارة الميدانية مطلوبة دائمًا؟
الزيارة الميدانية مطلوبة دائمًا عند أول اعتماد، وتستغرق عادة من يومين إلى ثلاثة أيام. ولا تُعتمد الزيارات الافتراضية أو المختلطة إلا في حالات استثنائية مع تسويغ موثَّق. أما تجديدات المخاطر المنخفضة فقد تكون افتراضية أو يُستغنى عنها بناءً على تقييم مخاطر موثَّق.
ما النتائج الممكنة؟
للمركز ثلاث نتائج نهائية: معتمد، معتمد بشروط، غير معتمد. ويجوز للمؤسسات إعادة التقدّم متى أتيح لها وقت كافٍ لتنفيذ التغييرات المطلوبة.
بعد القرار
لا ينتهي الاعتماد بالشهادة. يغطي هذا القسم ما يلي ذلك، وما يمكنك فعله إن اعترضت على قرار، وكيف تُصان المعايير بمرور الوقت.
ماذا يحدث بعد الاعتماد؟
تتسلّم شهادة سارية أربع سنوات، مع تقرير مكتوب بنتائج كل مجال والتوصيات. وكل عام يجري المركز مراجعة متابعة متناسبة لتقدّمك، وهي ليست إعادة اعتماد. وقرب نهاية المدة يكون التجديد قائمًا على المخاطر ويركّز على ما تغيّر منذ الدورة السابقة.
ما مدة الاعتماد وكيف يُجدَّد؟
اعتماد لمدة 4 سنوات مع متابعة سنوية. المتابعة السنوية مراجعة تقدّم متناسبة وليست إعادة اعتماد. ويكون التجديد عند نهاية المدة قائمًا على المخاطر ويركّز على التغييرات منذ الدورة السابقة وسجل المتابعة وأي شروط مفتوحة.
هل يمكن التظلّم من قرار الاعتماد؟
نعم. يجوز للمؤسسة التظلّم خلال 30 يومًا. وتنظر في التظلّم لجنة تظلّمات مستقلة لا يتداخل أعضاؤها مع المقيّمين الأصليين ولا مع لجنة القرار، ويصرّحون بتضارب المصالح. والنتائج الممكنة: تأييد القرار، أو تعديله، أو إلغاؤه، أو إعادة القضية لمراجعة جديدة.
هل يمكن تعليق الاعتماد أو سحبه؟
نعم، إذا لم تعد المؤسسة تستوفي المعايير التي اعتُمدت وفقها. ففي المسائل البسيطة يضع المركز خطة تصحيحية بمهلة محددة. وفي المسائل الجسيمة قد يُعلَّق الاعتماد أو يُسحب، وتحتفظ المؤسسة بحقها في الإجراءات الواجبة وفي التظلّم.
الأهلية والنطاق
من يمكنه التقدّم، ولأي نطاق، وما المفتوح اليوم.
أي المؤسسات يمكنها التقدّم؟
يجب أن تحمل المؤسسة ترخيصًا أو إذنًا ساريًا من الجهة المختصة في بلدها، وأن تكون قد عملت سنتين أكاديميتين على الأقل، وتحدّد جهة اتصال مسؤولة، وتتوافر لديها حوكمة وسجلات متعلمين وأدلة كافية. يقبل المركز الطلبات من أي بلد. وعند الإطلاق يقتصر باب التقديم على التعليم العالي.
هل يمكننا التقدّم للاعتماد البرامجي إضافة إلى الاعتماد المؤسسي؟
نعم. الاعتماد المؤسسي والاعتماد البرامجي طلبان منفصلان، لكل منهما مراجعته وقراره وشهادته وتاريخ تجديده.
كيف أحصل على اعتماد لمدرستي؟ وهل تقبل المدارس والمعاهد المهنية؟
ليس بعد. أطر التعليم العام (K-12) والتعليم المهني والتقني (TVET) قيد التطوير، وستُفتح بعد اعتماد معاييرها رسميًا. ويمكنك تسجيل اهتمامك عبر صفحة التواصل لنخبرك فور فتح باب التقديم.
التكلفة وحماية البيانات
ما يمكننا قوله عن الرسوم اليوم، وكيف تُعالج معلوماتك.
كم تبلغ تكلفة الاعتماد؟
تختلف الرسوم باختلاف نوع الاعتماد ونطاقه. يُرجى التواصل معنا للاطلاع على الرسوم الحالية.
كيف تُحمى بيانات مؤسستنا؟
يعالج المركز البيانات الشخصية وفق اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين المحلية المعمول بها. والوصول إليها قائم على الأدوار، وتُسجَّل الإجراءات في سجل تدقيق غير قابل للتعديل، وتستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط الأساسية فقط. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل.
إلى أين بعد ذلك؟
للاطلاع على تسلسل المراحل كاملًا مع المدد التقديرية، اقرأ خطوات الاعتماد الأكاديمي السبع. ولمعرفة ما يفحصه المقيّمون، راجع معايير الاعتماد الأكاديمي في التعليم العالي. وإن كنت تقرّر هل تتقدّم، فابدأ بـشروط اعتماد الجامعات، وإن أردت أن تعرف من يقف وراء القرارات فاقرأ عن المركز وكيف تُتخذ القرارات.
ما زال لديك سؤال؟ تواصل مع المركز السويدي للاعتماد وسنرد عليك عبر البريد الإلكتروني.