سياسة الخصوصية

1. المتحكّم في البيانات

يُشغّل هذا الموقع والمنصة Swedish Accreditation Center, Org. nr 802555-9975, Stockholm, Sweden ("المركز" أو "نحن"). والمركز هو المتحكّم في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع والمنصة. يمكنك مراسلتنا على info@sac-sweden.com.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

• بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور (مخزَّنة مشفّرة)، والدور
• بيانات المؤسسة: اسم المؤسسة ونوعها وبيانات الترخيص والعنوان ومعلومات التواصل
• بيانات الطلب: ردود التقييم الذاتي، ووثائق الجودة، ونطاق الاعتماد
• المستندات المرفوعة: السياسات وتقارير الجودة وملفات الأدلة
• بيانات الاستفسارات: الاسم والمؤسسة والبريد الإلكتروني والرسالة المرسَلة عبر نموذج التواصل
• بيانات الاستخدام: عنوان IP ونوع المتصفح وتوقيتات الوصول (لأغراض الأمان والتدقيق)

نسعى إلى جمع أقل قدر لازم من البيانات الشخصية. يُرجى عدم رفع معلومات رواتب بأسماء أصحابها أو بيانات صحية أو إعاقة فردية إلا حيث يُطلب ذلك تحديدًا، وفي هذه الحالة يُفضَّل أن تكون مجهولة الهوية أو مجمَّعة.

3. الأساس القانوني

نعالج البيانات الشخصية وفق اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679، "GDPR")، وحيثما كنت خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، وفق قانون حماية البيانات المحلي المعمول به. وأسسنا القانونية هي:

• الموافقة: التي تُعطى عند التسجيل، ويمكنك سحبها في أي وقت
• العقد أو الخطوات السابقة للتعاقد: المعالجة اللازمة للنظر في طلب الاعتماد وتقديم الخدمة التي طلبتها
• المصالح المشروعة: تأمين المنصة والاحتفاظ بسجل تدقيق يحمي سلامة قرارات الاعتماد
• الالتزام القانوني: الاحتفاظ والإفصاح اللذان يقتضيهما القانون

4. أين تُخزَّن بياناتك

تُستضاف بيانات المنصة في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وحين يجري الوصول إلى البيانات من خارج هذه المنطقة (كأن يصل إليها مقيّمون أو ممثلون في بلدان أخرى)، نكفل ضمانات مناسبة وفق ما يقتضيه القانون المعمول به، كالبنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي.

5. مزوّدو الخدمات

نستعين بمزوّدي استضافة وقواعد بيانات وتخزين ملفات وإرسال بريد إلكتروني يعالجون البيانات الشخصية نيابةً عنا بموجب اتفاقيات مكتوبة. وسنُدرجهم هنا متى استقرّ إعداد الإنتاج لدينا.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحساب والطلب طوال مدة علاقة الاعتماد بينك وبين المركز، ثم لا نحتفظ بها بعد ذلك إلا بقدر ما يلزم لأغراض قانونية ولسلامة الاعتماد ولتسوية النزاعات. وتُحفظ سجلات التدقيق بقدر ما يلزم للحفاظ على سلامة قرارات الاعتماد والوفاء بالالتزامات القانونية. أما استفسارات نموذج التواصل فلا تُحفظ إلا بقدر ما يلزم لمعالجتها.

7. حقوقك

مع مراعاة القانون المعمول به، لك الحق في:

• الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة
• المحو: طلب حذف بياناتك الشخصية (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية)
• التقييد: طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة
• قابلية النقل: تسلّم بياناتك بصيغة منظَّمة مقروءة آليًا
• الاعتراض: الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة
• سحب الموافقة: في أي وقت دون أن يؤثر ذلك في المعالجة السابقة

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@sac-sweden.com. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية لحماية البيانات. وفي السويد هي هيئة حماية الخصوصية السويدية (IMY).

8. ملفات تعريف الارتباط

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط الأساسية فقط، اللازمة لتسجيل دخولك وتأمين جلستك. ولا نستخدم ملفات إعلانية أو تحليلية.

9. الأمان

نطبّق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة، منها التشفير أثناء النقل وعند التخزين، وتخزين كلمات المرور مشفّرة، وضوابط الوصول القائمة على الأدوار، وسجلات التدقيق غير القابلة للتعديل.

10. التواصل

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، راسلنا على info@sac-sweden.com. Swedish Accreditation Center, Org. nr 802555-9975, Stockholm, Sweden.

اطّلع أيضًا على شروط الاستخدام، أو تواصل مع المركز السويدي للاعتماد.